กรุณาอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้งานด้านล่างก่อนการใช้บริการนี้เว็บไซต์นี้เพื่อแสดงถึงการยอมรับและการยินยอมในการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขด้านล่าง
1.คำนิยาม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขดังจะกล่าวต่อไปนี้ มีความหมายดังนี้
- คำว่า “เว็บไซต์” หมายถึง เว็บไซต์ https://airasia.sky-tickets.com
- คำว่า “พวกเรา” “ของพวกเรา” “โดยพวกเรา” “เรา” และ “ของเรา” หมายถึง บริษัท สกาย ทิคเก็ต จำกัด
- คำว่า “ผู้เข้าชม” “ผู้ใช้” “คุณ” “ลูกค้า” “ผู้โดยสาร” “ท่าน” และ “ของท่าน” หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบริษัท สกาย ทิคเก็ต จำกัด
หัวข้อหรือคำบรรยายในเงื่อนไขและข้อบังคับแต่ละข้อ เป็นไปเพื่อความสะดวกเท่านั้นและไม่อาจนำไปใช้เพื่อการตีความข้อความ
2.ขอบเขตการให้บริการของเรา
- บริษัท สกาย ทิคเก็ต จำกัด ให้บริการลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ การสื่อสารทางโทรศัพท์ และข้อความทางแอพพลิเคชั่น Line ซึ่งคุณสามารถสอบถามข้อมูลการจองตั๋วเครื่องบินกับเรา และใช้บริการจองตั๋วเครื่องบินกับเรา คุณทำการสั่งซื้อบริการผ่านทาง
เว็บไซต์ หรือ การสื่อสารโทรศัพท์ หรือ ข้อความทางแอพพลิเคชั่น Line คุณจะได้รับตั๋วเครื่องบินหรือบริการที่เกี่ยวข้องกับตั๋วเครื่องบินที่คุณสั่งซื้อกับเราผ่านทาง SMS E-mail หรือแอพพลิเคชั่น Line
- แม้ว่าเราจะมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการของเรา แต่เราก็ไม่รับประกันว่าข้อมูลทั้งหมดมีความถูกต้อง แม่นยำ ได้ทั้งหมดและเราจะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดใดๆกับ ข้อมูลที่ไม่แม่นยำ ที่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด หรือเป็นเท็จของข้อมูลดั่งกล่าว
- เว็บไซต์นี้ไม่ได้ให้การรับรองใดๆ เกี่ยวกับการให้คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะใดๆ และระดับคุณภาพการให้บริการ เราปฏิเสธการเรียกร้อง ความสูญเสีย หรือความรับผิดชอบใดๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ไม่ว่าจะด้วยด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม
รวมถึงการที่ไม่ต้องให้เหตุผลในการปฏิเสธ/ไม่ยอมรับ/ยกเลิก เหตุผลในการปฏิเสธผู้ใช้
- เราอาจปฏิเสธ/ไม่ยอมรับ/ยกเลิกการจองตั๋วเครื่องบิน การให้ข้อมูลต่างๆ ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
3.ค่าใช้จ่าย
- หากลูกค้าต้องการซื้อสินค้าและบริการจากเรา ลูกค้าจะต้องเป็นผู้ชำระค่าสินค้าและบริการ ตามราคาที่เรายืนยันขั้นสุดท้าย หากมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆที่เกิดจากการใช้บัตรเครดิตหรือค่าธรรมเนียมระหว่างธนาคารที่เรียกเก็บหรือกรณีอื่นๆ
ลูกค้าต้องเป็นผู้ชำระเงินทั้งหมด
- การเปลี่ยนแปลง/แก้ไข สินค้าหรือบริการต่างๆ อาจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าสินค้าและบริการ ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบชำระเงินทั้งหมด
4.การเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก
- ในการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก สินค้าหรือบริการต่างๆ อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม หรือ ไม่สามารถเปลี่ยนแปลง/ยกเลิกได้ ทั้งนี้เราจะแจ้งให้กับลูกค้าทราบตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว ว่ามีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และ สามารถหรือไม่สามารถ
เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก ได้
- สินค้าหรือบริการบางประเภท อาจมีการกำหนดระยะเวลาในการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก ไม่เหมือนกัน ทั้งนี้ลูกค้าอาจจะไม่ได้รับการเปลี่ยนแปลง/ยกเลิก สินค้าหรือบริการ ควรดำเนินการแจ้งการ เปลี่ยนแปลง/ยกเลิก กับเรา ภายใน 48 ชั่วโมงขึ้นไปก่อนการเดินทาง
- ในการยกเลิกสินค้าหรือบริการ เราอาจจะทำการระงับหรือเก็บส่วนหนึ่งของจำนวนเงินที่จ่ายไป เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการยกเลิก
5.การคืนเงิน
- เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการ คืนเงิน/ยกเลิกที่เกิดจากการที่ลูกค้าชำระเงินมาไม่ถูกต้อง การเกินกำหนดเวลาการชำระเงิน
- เราจะทำการคืนเงินค่าสินค้าและบริการให้กับลูกค้า ในกรณีที่เราไม่สามารถจัดส่งสินค้าหรือบริการตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ผ่านการโอนเงินคืนตามหมายเลขบัญชีธนาคารตามที่ท่านต้องการ
เราจะทำการคืนเงินค่าสินค้าและบริการให้กับลูกค้า โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 7-15 วัน ทำการ กรณีที่ลูกค้าชำระเงินผ่าน บัตรเครดิต กลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน ประมาณ 10-45 วัน ทำการ ตามแต่เงื่อนไขของธนาคารเจ้าของบัตรเครดิต
- การคืนเงินให้กับลูกค้า อาจจะไม่ได้รับเต็มจำนวนที่ลูกค้าชำระเข้ามา เนื่องจากมีค่าธรรมเนียมและค่าบริการในการยกเลิก/คืนเงิน ซึ่งจะถูกหักออกก่อนทำการคืนลูกค้า
- เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการ คืนเงิน/ยกเลิก ที่ลูกค้าดำเนินการกับสายการบินโดยตรงเอง
- เราขอสงวนสิทธิในการคืนเงิน ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว โดยไม่จำต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- เราขอสงวนสิทธิในการคืนเงินจากระยะวันเวลาที่เกินกำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัย
6.ข้อกำหนดในการใช้เว็บไซต์
- คุณจะไม่ใช้เว็บไซต์หรือเนื้อหา รวมถึงทุกสิ่งทุกอย่างในเว็บไซต์ เพื่อวัตถุประสงค์ในเชิงพาณิชย์ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ไม่ว่าจะทางตรงหรือทางอ้อม ที่นอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคล กระทำการใดๆ
ที่ละเมิดข้อกำหนดจะต้องได้การยินยอมจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร
- คุณจะไม่ทำการปรับเปลี่ยน คัดลอก ทำซ้ำ เลียนแบบ เว็บไซต์หรือเนื้อหา รวมถึงทุกสิ่งทุกอย่างในเว็บไซต์ของเราไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์อะไรก็ตาม กระทำการใดๆ
ที่ละเมิดข้อกำหนดจะต้องได้การยินยอมจากเราเป็นลายลักษณ์อักษร
- คุณจะไม่ให้ข้อมูลที่มีคำหมิ่นประมาท ใส่ร้าย หรือทุกอย่างที่เป็นความเท็จกับเรา
- คุณจะไม่ปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดก็ตาม เพื่อใช้ในการหลอกลวง ให้ข้อมูลเท็จ หรือทำให้เข้าใจผิดกับเรา
- คุณจะไม่ใช้เว็บไซต์ในลักษณะใดๆ ที่อาจทำให้เกิดความเสียหาย ปิดการใช้งาน ขัดขวาง หรือรบกวนการใช้งานของเว็บไซต์ หรือผู้ใช้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อื่นๆ หรือทำให้เกิดความเสียหาย การหยุดชะงักหรือจำกัดการทำงานของซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ หรืออุปกรณ์
- คุณจะไม่กระทำการหรือมีส่วนร่วม ในการเปลี่ยนแปลงเครื่องมือการค้นหา "SERP" ของเว็บไซต์เรา หรือทำการ สแปม "Spam" เว็บไซต์ของเรา และการ Bomb Click โฆษณาของเราผ่าน Google Facebook และที่อื่นๆ
- เรามีดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการยุติ เปลี่ยนแปลง เลื่อน เว็บไซต์รวมถึง สินค้าและบริการในเว็บไซต์ ในเวลาก็ตาม ด้วยเหตุผลใดก็ตามโดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
- คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบความผิดพลาดใดๆที่เกิดขึ้น โดยที่เราไม่ได้มีส่วนร่วมในความผิดพลาด รวมทั้งค่าธรรมเนียมตามกฎหมายที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือความประมาทโดยคุณ
- หากเราพบเห็นการละเมิดข้อกำหนด เราจะดำเนินการทางกฏหมายต่อผู้ที่ละเมิดทันที
7.เหตุสุดวิสัย
- เราจะไม่รับผิดชอบใดๆ และการไม่ปฏิบัติตามหรือการละเมิดข้อกำหนด หากเกิดเหตุสุดวิสัยต่างๆ เช่น ความล้มเหลวในการทำธุรกรรม รวมถึงภัยพิบัติทางธรรมชาติ การแพร่ระบาดของโรค การจลาจล การประกาศสงคราม สงคราม การดำเนินการทางทหาร การก่อการร้าย
การห้ามส่งสินค้า การคว่ำบาตร การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือข้อบังคับ การนัดหยุดงานแรงงาน การประท้วง การล้มละลายหรือการขาดสภาพคล่องของสายการบินหรือโรงแรม และอื่นๆ
โปรดทราบว่าเราอาจทำการเปลี่ยนแปลง แก้ไข เพิ่มเติม และลบข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ผู้ใช้งานต้องอ่านเงื่อนไขและข้อกำหนดอย่างสม่ำเสมอ การดำเนินการใช้เว็บไซต์หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้
ผู้ใช้ ตกลงและยอมรับการเปลี่ยนแปลง หากคุณใช้บริการอื่นใดๆ ของเรา การใช้งานของคุณจะเป็นไปตามการยินยอมปฏิบัติและการยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบริการดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว
